Faq

Tabla de contenidos

Preguntas frecuentes

¿Dónde debo acudir para hacer el check in?

El check in se hace directamente en el apartamento automáticamente en caso de no poder os estaria esperando una persona a vuestra llegada.

¿Cuál es el horario de check in?

El horario de check in viene indicado en tu reserva. Informa al establecimiento de tu hora aproximada de llegada. Si tu llegada es en avión o tren o autobús, por favor indícanos mediante email, (indica en el email tu nombre, fechas de tu estancia y nombre del establecimiento donde has reservado), la hora de llegada, (si es en avión también el número de vuelo) y si vienes al apartamento en autobús o en taxi. Con esta información tendremos una idea muy aproximada de la hora de llegada.

¿Puedo llegar después de este horario?

Si tu llegada se va a producir por la noche, fuera del horario de check in, por favor indícanos mediante email la hora y sigue las instrucciones que te enviaremos para hacer el check in. Antes de tu llegda se te facilitará un código de acceso o bien, habrá una persona esperándote.

¿Puedo llegar por la mañana antes del horario de check in?
La salida viene marcada por ley a las 12:00, que es la hora límite de dejar la habitación el día de su salida. La llegada viene marcada por los apartamentos disponibles limpios.
¿Los apartamentos disponen de WIFI?

Todos los apartamentos tienen conexión gratuita al WIFI. Se te facilitará el nombre de la red y el código de acceso a tu llegada.

¿Está permitido fumar?
Nuestros apartamentos son un espacio libre de humos. No está permitido fumar en ninguna de nuestras instalaciones.
¿Aceptan mascotas?

A pesar de que nos encantan los animales, no somos un alojamiento pet friendly.

¿Disponen de habitaciones familiares?
  • Sí, todas nuestras Suite de 2 dormitorios son ideales para familias, ya que disponen de 1 dormitorio con cama de matrimonio, 1 dormitorio con 2 camas individuales, además de un sofá cama de 2 plazas en el área del salón.
Vamos en coche, ¿Dónde podemos aparcar?.
No disponemos de parking, pero a 300 metros de nuestras instalaciones se encuentra el Parking público APK2 Puerta real.  un parking público de pago. 
¿Hay secador de pelo? ¿Hay plancha y tabla de planchar? ¿Y lavadora / secadora?

No todos los apartamento disponen de lavadora, secador de pelo y plancha, consultar

¿Las cocinas están equipadas si quiero cocinar? ¿Hay algún supermercado o ultramarinos cerca del apartamento?

 

La cocina está equipada con todo lo básico, menaje completo, cafetera, hervidor de agua, microondas, etc. Los apartamentos están en el centro de la ciudad y a menos de 1 minutos andando hay supermercados, panaderías… Os daremos información detallada a vuestra llegada.
¿Tengo que llevar productos de aseo?
En el apartamento encontrarás un pack de bienvenida de cortesía, que incluye gel de ducha y de manos. No obstante, no olvides tus productos habituales de aseo personal.
¿Tengo que llevar toallas o ropa de cama?

No tienes que traer nada. El apartamento está equipado con ropa de cama y toallas de algodón 100%.

¿Los apartamentos disponen de calefacción? ¿Y de aire acondicionado?

Por supuesto, el uso es individual y lo puedes regular a tu conveniencia.

¿Se sirven desayunos?

No, el alojamiento no dispone de servicios de restauración, pero hay una gran oferta de cafeterías muy cercanas a los apartamentos.